A Erva-Mate Santiago é mais do que uma marca. Ela se tornou um símbolo de tradição e qualidade no Rio Grande do Sul. Fundada em outubro de 1994, a empresa cresceu e evoluiu ao longo das décadas, mantendo viva a cultura gaúcha e oferecendo produtos de excelência para os amantes do chimarrão. Ao celebrar 30 anos, vamos conhecer a trajetória da Erva-Mate Santiago, desde suas origens até hoje.

As Raízes: Fundação da Erva-Mate Santiago

A história da Indústria e Comércio de Erva Mate Santiago Ltda começou em 1994, na cidade de Santiago/RS. Inicialmente, a empresa funcionava em uma estrutura modesta na Rua Bugre Lopes, nº 512. Com 850m² de área construída, o prédio abrigava os setores administrativo, comercial e a linha de produção, onde eram realizados os processos de moagem e empacotamento dos produtos. Com dedicação e visão empreendedora, a Erva-Mate Santiago conquistou espaço rapidamente no mercado local.

Expansão e Crescimento: A Filial em Cruz Machado/PR

Com o aumento da demanda, a Erva-Mate Santiago precisou expandir suas operações para garantir o controle de qualidade. Em 2012, a empresa deu um grande passo ao inaugurar sua primeira filial em Cruz Machado/PR, com mais de 1500m² de área construída. Essa filial trouxe uma inovação: o processo de secagem da erva-mate, que antes era feito por terceiros, passou a ser realizado internamente.

Com isso, a empresa começou a adquirir a matéria-prima diretamente dos produtores locais e a realizar todo o processo industrial de forma independente. Esse avanço permitiu à Erva-Mate Santiago oferecer um produto final mais fresco e de excelência.

Operações e Distribuição: Atendimento Personalizado e Qualidade

A Erva-Mate Santiago se destaca não só pela qualidade dos seus produtos, mas também pelo modelo de operação e distribuição. Atendendo diretamente o setor alimentício com foco na erva-mate, a empresa atua em várias cidades das regiões centro, missões e fronteira do estado do Rio Grande do Sul.

Um dos grandes diferenciais da marca é o sistema just-in-time, que garante que os produtos sejam fabricados e entregues sempre frescos, sem acumular estoque. Além disso, os clientes têm a opção de trocar produtos não comercializados em até 15 dias, reafirmando o compromisso com a satisfação do consumidor.

Outro ponto forte da Erva-Mate Santiago é a proximidade com seus clientes. Os vendedores visitam de uma a três vezes por semana, dependendo do porte de cada ponto de venda. A empresa também conta com frota própria, o que garante que os produtos cheguem rapidamente e sempre frescos ao destino final.

Inovação e Sustentabilidade: O Futuro da Erva-Mate Santiago

Mesmo sendo fiel à tradição, a Erva-Mate Santiago abraçou a inovação ao longo dos anos. A equipe comprometida e o sistema de distribuição eficiente garantem que os produtos cheguem aos clientes com máxima qualidade e frescor. O foco no atendimento personalizado, sempre buscando a satisfação do consumidor, é um dos pilares que sustentam a marca até hoje.

Pensando no futuro, a Erva-Mate Santiago continua investindo em tecnologia e sustentabilidade, buscando novos métodos para manter sua liderança no mercado de erva-mate gaúcha.

Conclusão: 30 Anos de Tradição, Sabor e Compromisso

Hoje, ao completar 30 anos, a Erva-Mate Santiago celebra não só seu crescimento, mas também a relação de confiança construída com seus clientes. Desde a pequena fábrica em Santiago até a expansão para o Paraná, a empresa manteve seus valores de qualidade, tradição e respeito à cultura gaúcha.

Convidamos você a conhecer mais sobre nossa história e entender como a Erva-Mate Santiago se tornou um nome de confiança quando o assunto é erva-mate. Faça parte dessa tradição, que há 30 anos leva o melhor do chimarrão para os lares brasileiros.

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